Continuamos nuestra labor en los pisos de acogida humanitaria de personas migrantes en situación de vulnerabilidad. El programa cubre sus necesidades básicas, alojamiento y manutención, y de forma individual elabora un itinerario de inserción para fomentar su autonomía en la sociedad de acogida.
Desde el inicio del Estado de Alarma, hemos adaptado nuestra intervención centrándonos en la nueva situación con la elaboración de un Protocolo de Actuación, la provisión de los medios necesarios -mascarillas, gel desinfectante- e información adecuada a la actual situación. Hemos potenciado la formación online y el ocio doméstico y realizamos un seguimiento diario telefónico y presencial de forma semanal, ofreciendo el apoyo necesario en cualquier situación que lo requiera.
Prestamos atención telefónica y online a personas usuarias. Estamos atendiendo cuestiones de extranjería (orientación sobre regularización, renovación de la residencia, nacionalidad...), de derecho laboral en trabajo doméstico (despido, suspensión de la relación laboral, derechos y deberes, acceso a prestaciones…) y de incidentes de discriminación por origen racial o étnico. Asesoramos también en relación con la normativa surgida en relación con la COVID-19.
Continuamos ofreciendo información y asesoramiento sobre los ERTE, despidos y las gestiones del SEPE, el acceso a las ayudas que ofrece el INEM y los distintos organismos municipales, así como sobre las entidades que forman la Mesa de Empleo. Tutorizamos a las personas usuarias de nuestro servicio de bolsa de empleo y formación de manera telefónica y/o online, y gestionamos las ofertas que la situación de emergencia está demandando.
Apoyamos, protegemos y acompañamos a la mujer víctima de violencia de género o en riesgo de exclusión social y a sus hijos e hijas a través de la atención y asesoría social, jurídica y psicológica. Desde el Estado de Alarma, y de forma telemática, facilitamos información y apoyo en la tramitación de las ayudas sociales y recursos a los que dirigirse y asesoramos sobre situaciones de violencia de género, procedimiento de divorcio, medidas paterno filiales y gestión de prestaciones y subsidios de desempleo.
A nivel psicológico facilitamos apoyo emocional y cognitivo, y pautas para controlar la sintomatología derivada de su historia de vida.
Continuamos a su vez nuestra labor en el Centro de Acogida de Emergencia para mujeres víctimas de violencia o en riesgo de exclusión social y a sus hijos e hijas menores de edad. Allí reciben apoyo en el proceso de integración social y superación de la situación de violencia sufrida garantizando su alojamiento y manutención, así como una atención social, jurídica y psicológica.
Seguimos desarrollando nuestra intervención socioeducativa con menores y sus familias a través de la puesta en marcha de la Escuela de Paz 3.0, Para ello, les apoyamos en su labor académica a través de la figura del tutor/a online, y ofrecemos actividades lúdicas que les hagan más llevadero el confinamiento. Este contacto virtual con ellos/ellas y con sus familias nos sirve para detectar posibles necesidades sociales, psicológicas o de otra índole que puedan ir surgiendo originadas por la situación de crisis actual y/ o por las circunstancias ya existentes.
A los adultos se les está dando información de los recursos y dispositivos existentes para intentar paliar las situaciones que esta crisis está generando. Para ello, estamos trabajando en red con la plataforma de Infancia y Familia de Entrevías, Servicios Sociales, con la plataforma Red Tribu Vallekas Entrevías, dispositivos de nuestra organización cómo el Área de Mujer y la Asesoría Jurídica y Laboral, y los centros educativos de primaria y secundaria a los que pertenecen nuestros/as alumnos/as.
